الشروط والأحكام – UBIAH Online Selling – Qatar

مرحبًا بكم في UBIAH. باستخدامكم لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا أو شرائكم من متجرنا أو تفاعلكم مع أي من خدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الخدمات.

1. التعريفات

المتجر/نحن/لنا: يشير إلى UBIAH Online Selling العامل في دولة قطر في مجال البيع بالتجزئة والموضة.

العميل/أنت: يشير إلى أي شخص أو جهة تستخدم خدماتنا أو تشتري منتجاتنا.

المنتجات: كافة منتجات الموضة والإكسسوارات والملابس والبضائع المعروضة للبيع عبر منصات UBIAH.

2. قبول الشروط

باستخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك:

تبلغ 18 عامًا أو أكثر.

قادر قانونيًا على إبرام عقود شراء وفق قوانين دولة قطر.

قرأت هذه الشروط ووافقت عليها بالكامل.

3. المنتجات والأسعار

تبذل UBIAH جهودًا لضمان دقة المعلومات، إلا أنه قد تحدث أخطاء في الأسعار أو المواصفات وسيتم تصحيحها عند اكتشافها.

جميع الأسعار معروضة بالريال القطري (QAR) وتشمل الضرائب المطبقة، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

تخضع المنتجات للتوفر في المخزون، ويحق للمتجر إلغاء الطلب في حال نفاد السلعة أو وجود خطأ بالسعر أو المعلومات.

4. الطلبات والدفع

يجب على العميل التأكد من صحة البيانات قبل إتمام الطلب.

طرق الدفع المتاحة تتضمن:

بطاقات الائتمان/الخصم

المحافظ الإلكترونية

الدفع عند الاستلام (إن وُفر)

يعتبر الطلب مؤكدًا ونهائيًا بعد إتمام الدفع ولا يمكن إلغاؤه إلا وفق سياسة الإرجاع.

يحق للمتجر رفض أي طلب أو إلغاؤه لأسباب تشغيلية أو تقنية.

5. الشحن والتسليم

يتم توصيل الطلبات داخل قطر خلال المدة الموضحة في صفحة الشحن.

تختلف رسوم التوصيل حسب الموقع وقيمة الطلب.

يجب على العميل توفير عنوان دقيق، وفي حال الخطأ في العنوان يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن.

قد تتأثر أوقات التسليم بالظروف الجوية أو التشغيلية غير المتوقعة.

6. سياسة الإرجاع والاستبدال

تماشيًا مع طبيعة منتجات الأزياء، تعتمد UBIAH سياسة إرجاع مرنة بشروط واضحة:

6.1 شروط الإرجاع:

يحق للعميل طلب الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط:

أن تكون السلعة غير مستخدمة وبحالتها الأصلية.

وجود الملصقات الأصلية والعبوة السليمة.

تقديم إثبات الشراء.

6.2 المنتجات غير القابلة للإرجاع:

الملابس الداخلية واللانجري.

الإكسسوارات الشخصية (حسب طبيعتها).

المنتجات المخفّضة أو ضمن العروض الخاصة (قد تكون نهائية البيع).

المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو المعدّلة.

6.3 الاستبدال

يمكن الاستبدال وفق التوفر في المخزون وبالأسعار السارية.

يحتفظ المتجر بالحق في رفض أي عملية إرجاع لا تستوفي الشروط.

7. الضمان

نظرًا لطبيعة المنتجات (أزياء)، فإن الضمان يقتصر على العيوب المصنعية فقط.

لا يشمل الضمان التلف الناتج عن الاستخدام الخاطئ أو الغسل غير الصحيح أو الإهمال.

8. المسؤولية

UBIAH غير مسؤول عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن سوء الاستخدام أو عدم اتباع تعليمات العناية بالمنتج.

يتحمل العميل مسؤولية اختيار المقاس واللون المناسب قبل الشراء.

لا يتحمل المتجر مسؤولية تأخر الشحن الناتج عن شركات التوصيل أو الظروف الطارئة.

9. الملكية الفكرية

جميع الحقوق الفكرية المتعلقة بالصور، التصاميم، المحتوى، العلامة التجارية UBIAH، هي ملك حصري للمتجر.

يمنع استخدامها أو إعادة نشرها بدون إذن مكتوب مسبق.

10. الخصوصية وحماية البيانات

يلتزم UBIAH بحماية بيانات العملاء وفق قوانين دولة قطر الخاصة بحماية الخصوصية.

تُستخدم بيانات العميل للأغراض التالية فقط:

إتمام الطلبات

تحسين تجربة التسوق

التواصل بشأن العروض والخدمات (بموافقتك)

لن يتم مشاركة البيانات مع أي جهة خارجية إلا في حدود الضرورة التشغيلية (كشركة الشحن).

11. التعديلات على الشروط

يحق لـ UBIAH تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتصبح سارية فور نشرها. استمرار استخدامك للخدمة يعني موافقتك على أي تحديثات.

12. القانون والاختصاص

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر.

وتختص المحاكم القطرية بالنظر في أي نزاع ينشأ عن استخدام خدمات UBIAH.